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Service à la clientèle

Garantie pour cartouches de toner – Satisfaction garantie à 100%

Tecknolaser garantit que cette cartouche de toner au laser ne présentera aucun défaut pendant une période d’un (1) an à partir de sa date fabrication.

Toute cartouche de toner au laser remanufacturée qui présente un défaut matériel ou un vice de fabrication au cours de la période de garantie d’une durée d’un (1) an sera remplacée sans frais.

Tecknolaser garantit également que la présente cartouche de toner au laser remanufacturée, dans des conditions d’utilisation normale, n’endommagera aucune imprimante que ce soit à laquelle la cartouche était destinée, ni ne provoquera son usure de façon anormale, ni sa détérioration. Toute prétention selon laquelle l’utilisation de la cartouche de toner au laser remanufacturée a entraîné la détérioration de l’imprimante doit être vérifiée au moyen d’une preuve satisfaisante selon laquelle la cartouche est directement responsable de ces dommages ou de cette défaillance. Tout revendication de ce type, quelle qu’elle soit, doit être accompagnée d’une déclaration écrite faite sur du papier à en-tête de l’entreprise de réparation et porter la signature de l’un des représentants autorisés de cette dernière.

Si la vérification s’avère satisfaisante, Tecknolaser remboursera les frais directement liés aux réparations.

La présente garantie est nulle et non avenue si la cartouche est désassemblée de quelque façon que ce soit ou si elle est manipulée, entreposée ou utilisée d’une quelconque manière que Tecknolaser considère comme anormale.

Aux termes de cette garantie, la responsabilité de Tecknolaser se limite au remplacement ou au remboursement tel que déterminé dans la présente. Il n’existe aucune autre garantie expresse ou implicite.

Pour passer une commande: au Canada, veuillez téléphoner au 1 800 461-4879. Aux États-Unis, téléphonez au 1 866 626-9986 ou rendez-vous à l’adresse www.tecknolaser.com.